为营造美好温馨的学习氛围，进一步提升读者服务质量，真正做到“人中有书，书中有人”，近期，杭师大图书馆开展了“星级阅览室”评比活动，仓前、下沙、古荡湾三个校区共8个图书馆阅览室参评。

评比活动从阅读推广、错架率、值班日记、服务评价、环境整洁、PPT汇报等方面综合考察各阅览室的总体情况。形式上新增主题书架、电子屏内容显示、研习室巡查记录、微信微博投票和调查问卷等环节，涉及范围之广、参与度之高前所未有。各阅览室汇报人还就迅速找到读者需要的文献、根据学生兴趣做主题阅读推广、培训志愿者理书上架查架、养好阅览室植物美化环境等内容做了经验分享。

本次评比吸引了近5000名粉丝参与微信、微博投票，评比小组根据阅览室现场情况和汇报问答情况进行综合评定，最终确定五星级阅览室2个、四星级阅览室4个、三星级阅览室2个。

评比活动不仅使读者享受到了更好的阅览环境和服务，也有助于提升馆员业务能力，加强馆员和读者之间、馆员和馆员之间的交流沟通。据悉，杭师大图书馆将持续开展此类活动，并进一步完善评价体系，促进读者服务质量的不断提升。

                                                                   （许碧文 报道）