为了加强与读者的交流和沟通，进一步提升图书馆的服务和管理水平， 2018年3月13日，图书馆举行了21天阅读挑战赛颁奖仪式暨读者座谈会。图书馆副馆长范晓鹏、赵丹，图书馆阅读推广工作人员以及优秀读者代表近20人参加了座谈会。

副馆长赵丹主持会议并对参加座谈会的读者表示了热烈的欢迎。她提到，本次座谈会的邀请对象均为大型阅读推广活动——21天阅读挑战赛的获奖读者。21天阅读挑战赛是图书馆2017年推出的一项大型读书比赛，活动非常成功，深受全校师生的欢迎。不仅首季150名挑战名额当日即被抢完，在后续的21天的连续阅读挑战中，更有近百名读者成功完成了挑战。最后，经过现场宣讲和专家评审，才在近百名成功者中评选出7名“阅读之星”（其中教师组2人，学生组5人）。本次座谈会既是对这次活动的总结，也是对接下去阅读推广工作的展望，希望在座读者能继续关爱和支持图书馆的工作。

副馆长范晓鹏重点介绍了图书馆的阅读推广品牌活动以及2018年的工作设想，并希望在座读者能为图书馆的管理和服务改进提出好的意见和建议。之后，图书馆工作人员与各位获奖读者进行了深入的交流和讨论。参加座谈会的很多读者都是图书馆的常客，他们纷纷表示，图书馆是他们最喜欢来的地方，特别是服务功能体系升级以来，图书馆环境有了很大的改变，学习氛围更加浓厚了，学习的条件也更加好了。同时，从满足阅读者的不同需求来看，读者们也对图书馆的服务也提出了不少建设性的意见和建议。有的读者建议将云借购平台的宣传工作与校学生会和各学院学办联合，力求推送到每一个班级，让更多的学生知道这项创新服务；有的读者建议要加强对学生专业书籍学习的引导，让图书馆丰富的专业知识馆藏得到应用，更好地服务教学与科研；还有的读者建议，图书馆可以和学校通识课等内容结合，强化图书馆文化展览功能；还有的读者建议，图书馆进一步细化功能区间，建立讨论区、独立研究室、影音区等区域，满足不同读者的需求。

各位读者畅所欲言，各抒己见，为图书馆的空间改造和服务深化提出了很多意见和建议。讨论结束后，两位副馆长为获奖读者颁发了奖状和奖品，并带领读者们参观了浙商大文库，一起感受了图书馆宁静雅致的阅读环境。

读者座谈会是图书馆创新服务的一项重要抓手。作为服务机构，图书馆可以借此更好地明确读者需求，读者也可以进一步了解图书馆的现状及工作细节。这次座谈会，有效地拉进了图书馆和读者的距离，今后，图书馆还将创新思路，加大对读者需求的调研，以便对读者提供更多的个性化服务，让图书馆服务管理迈上新台阶。

供稿：杨斯维