2018年11月12日至14日，浙江省高校图书馆非图书情报类专业新职工培训在绍兴举行。本次培训由浙江省高校图工委信息咨询与用户教育专业委员会主办，绍兴文理学院教育培训中心承办，来自浙江省30余所高校图书馆的90多位新馆员参加了此次培训，共邀请了五位高校图书馆馆长为新馆员授课。

13日上午，举行了简单而隆重的培训班新馆员宣誓仪式，省高校图工委副主任刘柏嵩馆长、绍兴文理学院教育培训中心陈晓峰校长、省高校图工委学术委员会主任赵继海馆长、省高校图工委学术委员会副主任龚景兴馆长、省高校图工委副秘书长郑江平出席了宣誓仪式，宣誓仪式由信息咨询与用户教育专委会主任舒炎祥馆长主持。绍兴文理学院教育培训中心陈晓峰致辞，湖州师范学院图书馆龚景兴馆长作为老馆员代表发言，宁波大学和绍兴文理学院的两位学员作为新馆员代表发言。然后全体学员起立，举起右拳，由绍兴文理学院图书馆钱薇副研究馆员领誓，庄严宣誓：“我志愿成为一名图书馆馆员，恪守职业道德，遵守规范；秉持专业精神，爱岗敬业……”。新馆员通过宣读图书馆员誓词，提高图书馆员的责任感与使命感，并立志为成为一名合格的图书馆员而努力奋斗。最后，由省图工委副主任刘柏嵩馆长作领导讲话。

紧接着，由省高校图工委副主任、宁波大学图书馆刘柏嵩馆长开始授课，主题是《AI与智慧图书馆：进展、时间和未来》。刘馆长首先阐述了人工智能产生、发展的几个阶段，及其在各领域的应用现状，从而提出了智慧图书馆的概念。虽然图书馆当前面临业务互联、管理与服务效率、用户体验等方面的挑战，智慧图书馆的建设任重道远，但是刘馆长强调从学术资源数据、读者数据、外部数据入手，“图书馆要保存每一条数据”，通过相关数据的搜集与分析，提升读者体验、拓展服务深度，不断推动图书馆向智慧化方向发展。

13日下午，先由省高校图工委学术委员会主任、浙江大学宁波理工学院图书馆赵继海馆长授课，题目是《图书馆学术研究与论文写作》。赵馆长从图书馆为什么要开展学术研究讲起，同新馆员开展亲切交流，着重介绍了论文选题、学术研究课题设计、课题调研与论证、学术论文的撰写与发表、预防学术不端等，并结合一些课题申报及论文案例进行分析，深入浅出，带领新馆员进入图书馆学术研究的殿堂，对新馆员开展相关学术研究起到了示范及指导作用。

再由省高校图工委学术委员会副主任、湖州师范学院图书馆龚景兴馆长授课，主题是《图书馆职业操守简述》。龚馆长主要从为什么要讨论图书馆职业操守、职业操守包含哪些内容、关于《中国图书馆职业道德准则》、构建良好职业操守等方面进行授课，龚馆长认为一名合格的馆员应该有良好的职业道德和职业操守，且将职业操守概括为德、能、勤、绩、廉。通过展示《中国图书馆职业道德准则》，明确了图书馆员应有的职业精神，并进一步指出构建良好职业操守的氛围需要各位馆员共同努力。

14日上午，先由省高校图工委读者服务专委会主任、杭州电子科技大学图书馆陈琳馆长授课，题目是《服务，图书馆永恒的主题——谈谈读者工作》。陈馆长分别从读者工作概述、读者工作的内容、读者工作的实践案例、如何做好读者工作来阐述图书馆读者服务工作，陈馆长认为读者服务的基本原则是为人民服务，并对线上线下、图书馆的空间建设、阅读推广、情报服务等方面读者工作的案例进行分析，从而阐述了做好读者工作应该打破惯性思维，强调馆员不仅要熟悉馆藏资源，还要终身学习，要以负责的工作态度和饱满的工作热情做好读者工作。

继而由省高校图工委信息咨询与用户教育专委会主任、绍兴文理学院图书馆舒炎祥馆长授课，主题是《图书馆与咨询馆员》，舒馆长从图书馆的发展变革入手，讲述了现代图书馆的馆员、馆舍、资源、服务重心都在变化，尤其高校图书馆作为学校的文献信息资源中心，其服务功能主要有文献获取、参考咨询、信息素养、技术等方面。而且读者咨询问题类别不同，咨询馆员大有用武之地，咨询馆员可以是用户信息素养的指导者、图书馆资源与服务最有效的推广者等。咨询方式与内容亦在变化，可以将其嵌入到教学过程中，为学校的科研和学科建设服务。舒馆长认为一名合格的咨询馆员必须具备图书馆专业知识、职业素质、职业能力等，这样才能胜任图书馆咨询馆员工作，并进一步揭示了图书馆服务的定位及层次。

舒馆长授课结束后，为每位参加培训的馆员颁发结业证书，并合影留念。本次培训受到广大新馆员的一致好评，通过本次培训，新馆员不仅提高了自身的图书馆专业素养，而且开拓了学术研究视野，也对图书馆有了一个更为充分的理解与认识，为以后从事图书馆工作奠定了坚实的基础。